Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
Aufgrund umfangreicher Systemumstellungen im Zusammenhang mit der Einführung des neuen ElWG, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Erstellung von Strom- bzw. Netzabrechnungen.
Aus diesem Grund wird Ihnen die Jahresabrechnung nicht wie gewohnt Mitte Mai zugestellt. Die Anpassungen unseres Softwareanbieters können zwar schwer abgeschätzt werden, aber voraussichtlich können ausständige Rechnungen im Juni versendet werden.
Der bisherige Teilzahlungsbetrag wird bis dahin weiter eingezogen.
Wir bitten um etwas Geduld, danken für Ihr Verständnis und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.